■ スキャンについて

  1. 1. 解像度は？
    300dpiです。オプションの高解像度スキャン（600dpi）も可能です。 ※600dpi以上の解像度はお問い合わせ下さい。
  2. 2. カラーページはカラーでスキャンして頂けますか？
    表紙はカラー、本文はカラー・グレー・白黒からお選びいただけますが、全ページ統一となります。漫画やコミックは表紙カラー、本文グレーにてスキャンいたします。（本文にカラーページが多い場合カラーでスキャンする場合もございます）
    ※「表紙カバー」の無い書籍は全て本文扱いとなり厚紙表紙などはスキャン対象外となります。
  3. 3. 1000ページを超えるような分厚い本でも、裁断・スキャンしていただけますでしょうか？
    はい、何ページでも1冊150円にて承りますが、辞書など薄い紙の書籍はお断りしております。
    ※2Gを超える容量の書籍はデータが複数になる場合がございます。
  4. 4. サンプルのデータを拝見出来ますか？
    著作権に配慮しサンプルデータのご提供はお断りしております。
  5. 5. 裁断済みの書籍もスキャンしてもらえますか？
    裁断済みの書籍は対応しておりません。
  6. 6. リングで綴じられた本も対応して頂けますか？
    簡単に外せないリングの場合は、リングの内側を電動裁断機で裁断していきますが、文字やデザインに切れが生じる場合は裁断前にご返送いたします。
  7. 7. 本に下線を記入している書籍類もスキャンしていただけるのでしょうか？
    書籍に書き込みや下線が記入された状態でもスキャン対応は可能です。
  8. 8. ホッチキスの書籍は受付可能ですか？
    「標準外書籍」として受付させていただきます。お客様側にて外していただいた場合は、一般書籍にて受付いたします。
  9. 9. １冊からスキャンして頂けますか？
    １冊よりスキャンを承っております。
  10. 10. A4のバインディングされたモノクロ資料をお願いしたいのですが、可能でしょうか。
    書籍スキャン対象外となっており、書類スキャンとしての取り扱いとなります。
  11. 11. ハードカバーの書籍の取り扱いは可能でしょうか？
    対応しております。ハードカバーのスキャンはできませんが、取り除いてスキャンをしております。
  12. 12. 受付が不可能な作家を教えてください。
    あいだ夏波、愛本みずほ、青木琴美、青山剛昌、赤川次郎、秋元治、浅田次郎
    浅田弘幸、あさのあつこ、阿刀田高、荒木飛呂彦、安藤なつみ、いくえみ綾
    池野恋、池山田剛、石川雅之、石田衣良、石塚真一、石持浅海、伊集院静
    一条ゆかり、五木寛之、内田康夫、浦沢直樹、江國香織、大暮維人、逢坂剛
    大沢在昌、小川洋子、荻原浩、奥浩哉、奥泉光、甲斐谷忍、角田光代、桂正和
    神尾葉子、上条明峰、川上弘美、かわぐちかいじ、岸本斉史、北方謙三、北川みゆき
    北川夕夏、北見けんいち、樹林伸、京極夏彦、桐野夏生、くらもちふさこ、黒井千次
    小池真理子、香月日輪、小山宙哉、さいとう・たかを、坂上弘、桜小路かのこ、佐々木圭一
    里中満知子、猿渡哲也、椎名軽穂、重松清、篠田節子、白石一文、清野静流
    宗田理 、タアモ、高橋源一郎、ちばてつや、筒井康隆、津山ちなみ、冬目景、永井豪
    西炯子、西村京太郎、楡周平、乃木坂太郎、馳星周、畑健二郎、葉月かなえ、林真理子
    はやみねかおる、春田なな、東野圭吾、平岩弓枝、弘兼憲史、深見じゅん、福井晴敏
    フクシマハルカ、藤子不二男Ａ、藤島康介、藤田宜永、武論尊、誉田哲也、槇村さとる
    真島ヒロ、増田こうすけ、松本ひで吉、松本零士、三田紀房、道尾秀介、皆川亮二
    水波風南、南勝久、宮城理子、宮城谷昌光、宮本輝、村山由佳、本宮ひろ志、森絵都
    森川ジョージ、森田まさのり、森村誠一、森本梢子、やまさき十三、山原義人
    山本一力、山本文緒、唯川恵、弓月光、夢枕獏、米沢りか、六花チヨ、
    若木民喜、渡辺淳一 となります。
    書籍をお送りいただいた場合、着払いにてご返送をさせていただきますので、ご理解の程お願い申し上げます。
  13. 13.書籍のサイズ制限はございますか？
    A4サイズまでとなります。
  14. 14.表紙と本体でカラーを変えることは可能ですか？
    基本は表紙はカラー、本文はカラー・グレー・白黒からお選びいただけます。漫画やコミックは表紙カラー、本文グレーにてスキャンいたします。（本文にカラーページが多い場合カラーでスキャンする場合もございます。）
    ※「表紙カバー」の無い書籍は全て本文扱いとなり厚紙表紙などはスキャン対象外となります。
  15. 15.A4サイズよりも少し大きいですが、裁断後にA4サイズに収まる場合、受付可能でしょうか？
    こちらでしたら受付可能でございます。
  16. 16.写真集も綺麗にスキャンされますか？
    鮮明なスキャンが可能ですが、原稿の色が、黒、金、銀や暗い色、光沢のある紙、写真などの場合、書籍には印字されていないラインが発生する場合があります。
    また、「標準外書籍」としての受付となります。

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■ ファイル名について

  1. 1. ファイル名称を書籍名称として欲しいのですが。
    無料サービスにて、「書籍タイトル 巻数」と変更しております。
  2. 2. 日本語以外の書籍タイトルはどうなりますか？
    日本語、英語以外のタイトルは「1」「2」のような数字になります。

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■ 配送について

  1. 1. 配送先を教えて下さい。
    宛名：電天　住所：〒464-0086 愛知県名古屋市千種区萱場1-12-3
  2. 2. 電話での問い合わせはできますか？
    可能ですが、作業中など電話に出れない場合がございますのでご了承下さい。
  3. 3. 商品やサービス対象外書籍の返品の際配達業者を指定出来ますか？
    商品の配送は郵送、返品の際はヤマト運輸のお客様着払いのみとなっておりそれ以外の業者、配達方法の指定などはお受け出来ません。

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■ 書籍該当条件について

  1. 1. 雑誌のようなツルツルした紙質の書籍は対応していますか？
    「標準外書籍」として受付可能でございます。
  2. 2. 既に裁断された本でもスキャンして頂けますか？
    裁断済み書籍はスキャン対象外となっております。
  3. 3. ノートなどもスキャンして頂けますか？
    書籍スキャン対象外となっており、書類スキャンとしての取り扱いとなります。
  4. 4. 書籍を裁断（解体）しないでスキャン出来ますか？
    裁断しないとスキャン出来ません。ご注意下さい。
  5. 5. 文庫本は対象ですか？
    文庫本は対象でございます。
  6. 6. 洋書のペーパーバックもスキャン対応可能でしょうか？
    洋書のペーパーバックもスキャン対応しております。
  7. 7. 新聞の電子化に対応していますか？
    新聞はお断りしております。

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■ 納期について

  1. 1. 納期を教えてください。
    各ページトップにて納期の目安をご案内しております。あくまでも目安となり、納期を保証するものではございません。
    スピード納品の場合、書籍到着より3営業日以内にデータ納品が可能です。

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■ DVD納品について

  1. 1. 何枚でも3000円でしょうか？
    はい、書籍データ一式につきましてはDVDが何枚になりましても3000円です。

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■ 通販書籍について

  1. 1. どこの通販サイトからでも可能ですか？
    はい、弊社宛てに配送可能な店舗でしたらどちらからでも受付可能です。必ず受付番号をダンボールか伝票にご記入ください。
  2. 2. 書籍は到着順にデータ化して納品して頂けますか？
    通販書籍は注文書籍の到着日にばらつきがありますので、書籍の確認ミスなどを防ぐ為、書籍が全て揃ってから作業に入らせていただきます。

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■ OCRについて

  1. 1. 日英混在書の場合はどうなりますか？
    日本語と英語は一緒にOCR処理出来ますが、精度は一言語の場合より落ちる場合がございます。
  2. 2. OCR処理されていないPDFデータも一緒に頂けますか？
    申し訳ございませんが、OCR処理されたPDFデータのみのご提供となります。
  3. 3. OCRの精度について
    あくまでも検索を用途にご利用いただく程度の精度になります。おおよそ、20文字に1文字は誤認識が生じてまいります。ソフトによる自動認識のみで、手作業での修正作業はおこなっておりませんのでご了承願います。
  4. 4. 書籍をたくさん電子化したいのですが、PDFのみの仕上げですか？今それをテキスト化できると言われていますが。。。
    スキャナーで読み取りますと、まずPDFの画像データとしてファイルを作成します。画像データ上の文字をOCR処理することで、テキスト化することが可能です。
    OCR処理とは、画像データの文字をソフトで自動的に読み取り、テキスト文字として画像データの上にテキスト文字を載せていく作業です。読み取りの精度は、95％ほどで２０文字に１文字は誤認識が生じてきます。あくまでも検索を用途にご利用いただくことをイメージされると良いでしょう。 弊社では、お申し込み時にオプションでOCR処理を（別料金1冊計算分100円）ご用意しております。
  5. 5. OCRの対応言語について
    日本語のほかに、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、中国（簡）、中国（繁）語、オランダ語など様々な言語に対応可能です。
    ※日本語、英語以外の言語の場合はお申し込み時のコメント欄にOCR言語を記載して下さい。

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■ 申し込み内容について

  1. 1. 申込後に注文内容を変更したいのですが。
    お早めにお問い合わせよりご連絡下さい。
    ※作業開始後の変更は出来ません
  2. 2. 申し込み冊数の一部のみオプションを付けたいのですが。
    お問い合わせよりご連絡下さい。別途お見積もりのご連絡をさせていただきます。

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■ 持ち込みについて

  1. 1. 書籍は持ち込み出来ますか？ その際の手続きは？
    現在お持ち込みはお受け致しておりませんが、ご相談頂ければ可能な場合もございます。

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■ 保証について

  1. 1. 納品データに不備があった場合の対応は？
    すべての書籍は全ページ目視検品してから納品しております。万が一納品データに不備がある際は、納品後1週間以内でしたら何度でも無料にて修正対応しております。
  2. 2. 納品メールが受信できず、データが削除されてしまった場合は？？
    アドレスの受信設定により受信ができなかった、迷惑フォルダへ分類された、見落としてしまった等、いかなる場合でもデータの復帰、及び返金は行えません。

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■ データ納品について

  1. 1. 海外、中国からも納品サーバーからデータを取得出来ますか？
    はい、高速なインターネット回線があればどこからでもデータのご取得が可能です。
  2. 2. ダウンロードが失敗してしまうのですが？
    データは１ファイル数十～数百MBほどありますので、 無線などの環境でダウンロードを試みますと、失敗してしまう可能性が高いです。ADSL24MB以上の高速な有線のインターネット回線をご利用下さい。
  3. 3. PDF以外にJPEG納品なども対応していますか？
    PDFの他に、JPEGにも対応しております。
  4. 4. iPhoneやiPadで直接ダウンロードはできますか？
    一般的には一度パソコンにてダウンロード後、DropboxやiTunesを経由して、端末に転送していただきます。

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■ JPEG納品について

  1. 1. 巻数ごとにjpgファイルをフォルダーでまとめて頂けるか。
    巻数ごとにフォルダーにまとめて納品させて頂いております。

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■ デバイスについて

  1. 1. ソニーリーダーでも読めますか？
    はい、ソニーリーダーでも可能です。しかし文字の大きさに若干不便が生じる場合がございます。
  2. 2. iPhone4、iPhone4Sでも読めますか？
    はい、iPhone4、iPhone4Sでも可能です。
  3. 3. Kindleでも読めますか？
    はい、kindleでも可能にです。
  4. 4. kindle には書籍データを何冊分くらい入れられますか？
    kindle の容量が1.5GBほどですので、50MBの書籍データが30冊ほど入ります。
  5. 5. 電子書籍端末は持っていませんが、パソコンで見ることはできますか？
    はい、パソコンでも快適な読書が可能です。

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